K. Durga Rao
गम्हरिया : आमतौर पर झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (जेवीएनल) के बिजली बिल में गड़बड़ी की शिकायतें मिलती हैं, मगर आपको जानकर हैरानी होगी कि अब ऐसे मामले टाटा स्टील यूटिलिटी एंड इंफ्रास्ट्रक्चर सर्विसेज लिमिटेड (पूर्व में जुस्को) से भी आने लगे हैं। आशियाना के एक उपभोक्ता शिवदत्त शर्मा (बीपी न. 104821) को TSUISL ने मार्च महीने में 41,1125 रुपये का बिल थमा दिया है।
इस संबंध में शिवदत्त शर्मा ने बताया कि उनका बिल औसतन एक हजार रुपये प्रतिमाह आता था, लेकिन अचानक से टीएसयूआईएसएल ने उन्हें मार्च महीने में 41125 का बिल भेज दिया है। इस बीच 7 अप्रैल को ही उनका कनेक्शन काटने का आदेश जारी कर दिया गया, जिसकी उन्हें कोई जानकारी नही है। उक्त बिल के खिलाफ उन्होंने 8 अप्रैल को शिकायत दर्ज कराई, जिसका नंबर 78, 1अप्रैल 2024 है। उन्होंने बताया कि इस बाबत टीएसयूआईएसएल के अधिकारी मणि पांडे से संपर्क करने पर उन्होंने कहा कि यह मानवीय भूल है और अगले महीने के बिल में सुधार कर दिया जाएगा। बावजूद इसके उन्हें डिस्कनेक्शन का नोटिस भेजना कहीं न कहीं TSUISL की विश्वसनीयता पर सवाल उठा रहा है।
इस संबंध में टीएसयूआईएसएल के अधिकारी मणि पांडे ने बताया कि मानवीय भूल की वजह से ऐसी स्थिति उत्पन्न हुई है। उपभोक्ता को परेशान होने की जरूरत नही है। हम उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण सेवा देने के लिए प्रतिबद्ध हैं। इस मामले को हमारा बिलिंग सेक्शन देख रहा है।
